在移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能新技術的沖擊下，電視熒屏怎么留住用戶，面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電媒體又有哪些新玩法呢？11月3日，在2017（第十四屆）四川電視節(jié)重要活動之一、首屆“智慧廣電”論壇上，來自全國新聞出版廣播影視系統(tǒng)的業(yè)界嘉賓給出了解答，四川的嘉賓也分享了四川的成果。

用語音輸入撬動升級用戶體驗

當前社會正處于技術快速迭代的過程中，人工智能等技術的發(fā)展不斷推動各領域向智能化推進。新技術對于傳統(tǒng)媒體來說，不僅僅是挑戰(zhàn)，更是新的機遇。這讓電視不僅僅是一個傳播影像信息的媒介，還能成為一種生活方式。

“語言助理是廣電啟動智慧家庭的鑰匙?！眹倚侣劤霭鎻V電總局科技委副主任杜百川舉例道，智能音箱的用戶越來越多，而且用戶能通過語音實現(xiàn)播放音樂、查看天氣、購物等諸多功能。

中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司副總經(jīng)理曾慶軍也認為，廣電網(wǎng)絡也可以借這股“東風”，以語音控制為突破口，創(chuàng)新交互體驗。曾慶軍說，通過語音控制，可以進行搜索，甚至信息交互等功能，提升廣電寬帶電視的好用度。例如，只要說一句“這人是誰”，電視熒屏上立馬出現(xiàn)該節(jié)目中人物的信息。

創(chuàng)新不僅在技術上，內(nèi)容上也是不斷細分。“加強與垂直行業(yè)結合，由收視屏向娛樂屏、教育屏、通信屏、行業(yè)屏延展。”曾慶軍認為，電視教育，將成為一個關鍵的盈利增長點，通過“強IP+優(yōu)質內(nèi)容+精細化運營，以點帶面全面挖掘用戶需求,讓用戶重新回歸大屏”，比如用幼教等專項課程、定制化內(nèi)容滿足教育需要等。

讓“智慧廣電”助力脫貧攻堅

論壇上，與會嘉賓也分享了“智慧廣電”在四川的成果。省新聞出版廣電局局長鄒吉祥介紹，四川貫徹廣電總局“智慧廣電”的部署，在全省21個市州制定了“高清四川智慧廣電”的實施方案，全面完成戰(zhàn)略布局。

何為“高清四川智慧廣電”？為何將其置于如此重要的地位？鄒吉祥給出了解答：“高清四川智慧廣電”利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術，推出新聞出版廣電內(nèi)容、渠道、平臺、終端以及應用和服務的高清化、智能化，推動新聞出版廣電從“功能”向“智能”的轉型升級，建設全業(yè)務、全流程、全網(wǎng)絡的智慧化行業(yè)生態(tài)。

而“高清四川智慧廣電”建設，是提升公共文化服務的有效途徑。在這方面，四川啟動了公共服務云平臺建設，探索全民共享閱讀體系建設，實施千兆視聽傳輸寬帶入戶，推進智慧“雪亮工程”、視聽鄉(xiāng)村工程、鄉(xiāng)村新聞出版廣電公共WIFI工程等，整合數(shù)字文化資源，提供在線試聽服務。

“我們陸續(xù)推出了‘雪亮工程’、智慧黨建、智慧政務、精準扶貧、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、地震預警等智慧應用，形成了較完善的數(shù)字化公共服務產(chǎn)品矩陣。”四川省有線廣播電視網(wǎng)絡股份有限公司（以下簡稱“省廣電網(wǎng)絡公司”）董事長王春良說道。

王春良還向在場的與會人員舉了一個“智慧廣電”推動農(nóng)村脫貧的例子。他說，通過廣電網(wǎng)絡平臺，銷售土特產(chǎn)，幫助農(nóng)民增收，不僅把鄉(xiāng)村產(chǎn)品送到城市，還把城市產(chǎn)品送到農(nóng)村，這也是一種新的盈利模式。

“我們花了快一年時間，這個平臺系統(tǒng)我們擁有自主知識產(chǎn)權，我們60%的產(chǎn)品就是通過電視機來進行交易，交易的主要產(chǎn)品是各地富有特色的產(chǎn)品?！蓖醮毫颊f，該平臺上線一個月的時間，在沒有進行市場推廣的狀態(tài)下，日均成交額過萬元。

有了這個“敲門磚”，也讓王春良更有信心，他還分享了省廣電網(wǎng)絡公司下一步的計劃，“我們還將利用自身強大的公信力，面向廣大城鄉(xiāng)家庭提供優(yōu)質家居生活和現(xiàn)代家庭服務，將精品川貨、特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國家庭。同時，引入外省優(yōu)質產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品，覆蓋全國，提供優(yōu)質家庭產(chǎn)品和服務為核心的新型融合型電商領軍企業(yè)?！?br>