5月16日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)2018俄羅斯世界杯有線電視電傳輸和用戶服務(wù)保障正式啟動(dòng)。

2018俄羅斯世界杯開賽已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，四年一次全球體育盛會(huì)萬(wàn)眾矚目。作為具有視頻服務(wù)特色的融合網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)商，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)提前一個(gè)月啟動(dòng)世界杯傳輸服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備，以高度的責(zé)任心和使命感為全省廣電網(wǎng)絡(luò)用戶帶來一場(chǎng)體育視頻盛宴。

發(fā)布會(huì)上，中央衛(wèi)傳中心代表介紹了央視3、5、6、8整頻道（高、標(biāo)清）節(jié)目陜西地區(qū)的授權(quán)情況。他表示，中央電視臺(tái)獲得了2018俄羅斯世界杯在中國(guó)大陸地區(qū)的獨(dú)家全媒體版權(quán)，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)作為央視3、5、6、8整頻道（高、標(biāo)清）節(jié)目陜西地區(qū)合法授權(quán)機(jī)構(gòu)，將是2018世界杯電視直播信號(hào)傳輸?shù)闹饕脚_(tái)。中央電視臺(tái)以40年世界杯轉(zhuǎn)播的歷程和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，依托廣電網(wǎng)絡(luò)高品質(zhì)視頻傳輸平臺(tái)獨(dú)一無二的傳播力和影響力，使世界杯這項(xiàng)全球最具號(hào)召力、最充滿激情的賽事傳播推向新的高度。

為確保全省用戶看好世界杯，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)出臺(tái)了系列保障措施，做出《世界杯期間用戶服務(wù)保障承諾》，故障30分鐘內(nèi)響應(yīng)，維修安裝做到“當(dāng)日修、當(dāng)日裝”；對(duì)于費(fèi)用到期來不及續(xù)費(fèi)的用戶，推出“臨時(shí)授權(quán)”便民措施，用戶通過撥打全省統(tǒng)一客服電話96766，可申請(qǐng)獲得7天的“臨時(shí)收看權(quán)”，保證收視不間斷。