在加拿大廣播公司（CBC）的蒙特利爾總部大樓，可俯瞰雅克-卡迪亞橋和年老的莫爾森釀酒廠。在這里，一個(gè)特別的會(huì)議圍繞“聊天機(jī)器人”展開，即CBC一個(gè)小型工程師團(tuán)隊(duì)建造的聊天機(jī)器人。數(shù)字研究和開發(fā)總監(jiān)托馬斯·勒·如昂的電腦桌面展示在屏幕上，在他的iMessage窗口左邊，是美國廣播公司、英國廣播公司、美國有線電視新聞網(wǎng)和《衛(wèi)報(bào)》的聊天機(jī)器人文本。

加拿大的聊天機(jī)器人目前尚處于早期階段——今年3月底才正式開始。這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有一名全職工程師，當(dāng)然，還有兩名兼職工程師從其他部門借調(diào)過來。

聊天機(jī)器人項(xiàng)目是數(shù)字研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的努力，眾所周知，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室主要是圍繞著它的兩個(gè)核心角色：勒·如昂和協(xié)助員澤維爾。他們可以從CBC的其他部門借用技術(shù)支持人員，偶爾還會(huì)雇傭一些自由職業(yè)者來幫忙處理一些事情——比如虛擬現(xiàn)實(shí)視頻拼接技術(shù)，這些都超出了員工的專業(yè)技能。CBC和實(shí)驗(yàn)室任何時(shí)刻都在進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目，從聊天機(jī)器人到開發(fā)CBC“谷歌家庭”應(yīng)用，再到與蒙特利爾的深度學(xué)習(xí)專家AI進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)合作。

“我們知道，我們可以利用技術(shù)來提高我們目前作為媒體公司的工作?！盋BC的數(shù)字主管這樣說道。他在CBC工作了一年，在私營科技行業(yè)工作了很多年。受到來自《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》等創(chuàng)新項(xiàng)目啟發(fā)，他的使命由此變成：讓一個(gè)80多歲的媒體公司變得更加數(shù)字化、更有創(chuàng)意?！斑@不是數(shù)字優(yōu)先”，他強(qiáng)調(diào)，“而是一直是數(shù)字”。