對于縣級融媒體中心建設(shè)來說,離中央明確提出的“2020年底基本完成在全國的全覆蓋”這一時間表以及任務(wù)目標只剩下一年零三個月的時間。
自從2018年8月21日中央提出建設(shè)縣級融媒體中心這一國家戰(zhàn)略后,各地的動作就沒有停止過。經(jīng)過之前的試點試行,到如今大部分省(區(qū)、市)的系統(tǒng)鋪開,幾乎每個月都有各地關(guān)于縣級融媒體中心建設(shè)的好消息傳出。
但是,像一個硬幣的兩面不容忽視一樣,縣級融媒體中心建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題更應(yīng)該引起重視和思考。
現(xiàn)狀,探索創(chuàng)新的三種模式
據(jù)最新發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告(2019年)》藍皮書顯示,各地縣級融媒體中心建設(shè)以建設(shè)的主導(dǎo)權(quán)限分配為依據(jù)劃分,目前的融媒體中心建設(shè)實踐主要存在三種模式,分別為“省域統(tǒng)籌”“市域聯(lián)動”“縣域自主”。
所謂“省域統(tǒng)籌”,即在“云端”構(gòu)筑起一個預(yù)先規(guī)制、全域共享但又部分開放的技術(shù)基座,省域內(nèi)各縣可以在既定框架內(nèi)搭建滿足自身需求的子系統(tǒng)。目前比較成熟的案例是江西的“贛鄱云”與湖北的“長江云”。
而據(jù)記者觀察,“省域統(tǒng)籌”的模式在不少省份都在積極建設(shè)中,并成為縣級融媒體中心的“中央廚房”,為縣級融媒體中心提供技術(shù)、平臺、內(nèi)容、人才等全方位的服務(wù)。如陜西的“秦嶺云”、廣西的“廣西云”、貴州的“多彩云”、甘肅的“新甘肅云”等。
“市域聯(lián)動”作為縣級融媒體中心建設(shè)的另一種模式,主要是以北京、鄭州、成都等為代表,這些城市縣級融媒體中心建設(shè)的特點是通過資源最優(yōu)配置打通信息孤島。比如,鄭州是以鄭報融媒“中央廚房·新聞超市”為基礎(chǔ),聚集16縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)協(xié)同推進融媒體中心建設(shè),探索“新聞+政務(wù)+服務(wù)+電商”的智慧運營模式。
第三種是立足本地目標、定向融合創(chuàng)新的“縣域自主”模式。據(jù)記者了解,浙江長興、河南項城、甘肅玉門、江蘇邳州、河北辛集等地均采取這種模式。這種模式的優(yōu)勢是因地制宜,有的放矢。
以這種模式建設(shè)的縣級融媒體中心,基于“新聞+服務(wù)”的優(yōu)勢,搭建了“政務(wù)+民生+文化”服務(wù)平臺,同時建立融合傳播矩陣,持續(xù)推出有影響力的融合產(chǎn)品。如浙江長興傳媒集團旗下的“掌上長興”客戶端,除提供信息資訊外,還提供申請身份證、更換駕駛證、辦理居住證等便民服務(wù),并積極籌辦小浦鎮(zhèn)銀杏節(jié)、呂山鄉(xiāng)湖羊節(jié)等公益惠民活動;福建尤溪縣融媒體中心綜合運用直播、虛擬現(xiàn)實(VR)、短視頻、H5等多種傳播介質(zhì),打造“智慧尤溪”客戶端,開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)大廳,推進智慧城市建設(shè);江西分宜縣融媒體中心也是采用類似的思路,通過全力打造的“畫屏分宜”客戶端,實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的服務(wù)目標。
統(tǒng)觀全國,各地縣級融媒體中心建設(shè)全面鋪開,進程加快。多省縣級融媒體中心的建設(shè)都按照既定的時間表穩(wěn)步推進。
定位,既是新聞媒體也是治理主體
雖然各地的縣級融媒體中心建設(shè)如火如荼,但是“掛個牌,等靠要”的現(xiàn)象也普遍存在,甚至不少地方并沒有完全認識到為何要建縣級融媒體中心,對縣級融媒體中心的定位更是不清楚。
據(jù)記者了解,不少縣級融媒體中心的負責人將縣級融媒體中心建設(shè)理解為傳統(tǒng)媒體的硬件升級換代或者中心大屏的購買與展示。事實上,在建設(shè)縣級融媒體中心的過程中,對縣級融媒體中心如何準確定位并發(fā)揮其不可替代的作用,是在建設(shè)初期必須要思考清楚的重要問題。
國家廣播電視總局發(fā)展研究中心副主任楊明品曾公開表示,縣級融媒體中心是架設(shè)在大平臺上的小平臺,是全媒體、融媒體,主責是新聞宣傳,也承擔著縣域綜合信息服務(wù)的職責。從縣級融媒體中心的試點經(jīng)驗來看,其功能模塊應(yīng)包括新聞資訊、電子政務(wù)、電子黨建、智慧社區(qū)、頻道頻率、互動社交等。
中共中央黨校(國家行政學(xué)院)文史教研部高級經(jīng)濟師郭全中近日撰文提到,應(yīng)把縣級融媒體中心和省級融合技術(shù)平臺打造成新時代治國理政的新平臺,即通過構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+媒體+智慧政務(wù)+政府數(shù)據(jù)公開+智慧城市運營”的智能媒體新平臺,利用自身的制度優(yōu)勢獲取盡可能多的優(yōu)質(zhì)資源,并且把優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為治國理政的新能力和新平臺。他認為,縣級融媒體中心應(yīng)具備四大功能——主流輿論陣地功能、綜合服務(wù)平臺功能、社區(qū)信息樞紐功能、智慧城市功能。
具體來說,縣級融媒體中心應(yīng)當通過整合縣級區(qū)域內(nèi)的所有媒體資源,成為當?shù)匦侣剛鞑ズ洼浾撘龑?dǎo)的核心與主導(dǎo)力量;在整合縣級政務(wù)網(wǎng)站等體制優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,向當?shù)赜脩籼峁└黝惐镜鼗?wù),包括各類政務(wù)服務(wù)、黨建服務(wù)、公用事業(yè)服務(wù)以及各種生活服務(wù);進一步下沉到社區(qū)、街道、農(nóng)村,成為當?shù)厣鐓^(qū)信息交互、相互促進的重要空間,更好地促進文明程度的提升;縣級融媒體中心建設(shè)可以作為當?shù)刂腔鄢鞘薪ㄔO(shè)的牽頭方和運營方,真正成為黨委和政府提升現(xiàn)代治理能力的核心抓手。
機制,盤活全局的關(guān)鍵鑰匙
隨著縣級融媒體中心建設(shè)的深入推進,在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題需要在機制創(chuàng)新上進行解決和突破。
據(jù)《中國記者》雜志值班主編、新華社國家高端智庫傳播戰(zhàn)略研究中心研究員陳國權(quán)觀察,縣級媒體改革的最簡單做法就是實行企業(yè)化管理,這樣人員、編制、薪酬、績效難題都能迎刃而解。但是,在全國縣級融媒體中心建設(shè)中,完全企業(yè)化的少之又少,采用的都是全額撥款或差額撥款形式。例如,湖南省共有89家縣級廣播電視臺,其中全額撥款事業(yè)單位49家,差額撥款事業(yè)單位40家。即使實行企業(yè)化管理,大部分縣級媒體也只能依靠政務(wù)、購買服務(wù),或者活動經(jīng)營來實現(xiàn),賺的也都是政府的錢。比如邳州廣電的“政企云”,為政府、事業(yè)單位、國企等客戶提供宣傳、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)、托管、活動、技術(shù)等服務(wù),一年創(chuàng)收500多萬元。長興傳媒集團的經(jīng)營收入中,政務(wù)合作、活動營銷、產(chǎn)業(yè)運營、商業(yè)廣告比例為3:3:2:2。其中前兩項就主要來自政務(wù)。因此,陳國權(quán)認為,縣級媒體實行企業(yè)化管理切忌一刀切,應(yīng)因地制宜。
而產(chǎn)業(yè)運營是縣級融媒體中心培育造血功能的必由之路。楊明品認為,一般情況下縣級融媒體中心具有產(chǎn)業(yè)運營的條件與市場:一是依托專業(yè)人才團隊,為相關(guān)部門、單位、鄉(xiāng)村搭建宣傳展示服務(wù)窗口,提供微信、微博等自媒體運維服務(wù);二是開展用戶運營,利用廣泛的用戶連接和大數(shù)據(jù)分析,為用戶提供各種生活服務(wù),并引入經(jīng)營服務(wù)主體,利用平臺資源提供商業(yè)服務(wù);三是助力鄉(xiāng)村振興和旅游發(fā)展,在平臺上開展各種旅游文化和農(nóng)特產(chǎn)品宣傳與電商業(yè)務(wù),推動縣域經(jīng)濟的發(fā)展;四是為縣域各類商戶提供服務(wù),滿足群眾衣食住行娛游教等方面的需求。
在《中國新媒體發(fā)展報告(2019年)》一書中更明確提出,如何完成管理與實踐層面的機制創(chuàng)新來盤活全局,是未來縣級融媒體中心建設(shè)的一個全新階段性任務(wù)。
從管理層面上看,縣委、縣政府應(yīng)從基層工作創(chuàng)新的實際困難出發(fā),在制度紅線范圍內(nèi)預(yù)留適度“容錯”可能。
從實踐層面上看,要推進兩方面創(chuàng)新。一方面,需重點推進激勵機制的創(chuàng)新,突破固有編制帶來的壁壘和區(qū)隔,通過對定期的業(yè)績考核結(jié)果給予相應(yīng)獎勵,營造出縣級融媒體中心內(nèi)部的良性競爭氛圍,以提高工作的實際效率、效果和主動性。另一方面,需著重探索生產(chǎn)或相關(guān)協(xié)同機制的創(chuàng)新,針對傳統(tǒng)的新聞傳播業(yè)務(wù),以組建生產(chǎn)小組或項目工作室的方式來局部先行試點推進內(nèi)容生產(chǎn)的深度融合;針對非新聞傳播業(yè)務(wù),則需要探索和不同黨政部門或社會機構(gòu)間的合作規(guī)程與通道。
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