貴州省黔南州平塘縣天文小鎮(zhèn),一個因為“中國天眼”(FAST)而被世人說熟知的新晉“網紅”,也漸成為中國新的旅游勝地。
小編注意到,日前在此地舉行的“聚焦大射電?聯(lián)通天地人”為主題的第十二屆貴州旅游產業(yè)發(fā)展大會上,由貴廣網絡承建的“平塘縣大射電景區(qū)公共信息導引系統(tǒng)”也正式揭開面紗。
“中國天眼”作為貴州旅游走向世界的重要名片,貴州將全省首個智慧旅游示范景區(qū)項目——平塘縣大射電景區(qū)公共信息導引系統(tǒng)交予貴廣網絡,可見是對其的認可和肯定。
實際上,早在7月份,貴州省旅游局就與貴廣網絡簽訂了《“智慧旅游云”戰(zhàn)略協(xié)議》,聯(lián)手打造“多彩黔景”互動旅游平臺,而大射電景區(qū)的智慧旅游示范項目則是又一次升華。
考慮到旅游行業(yè)的萬億市場規(guī)模,貴廣網絡可以說通過“智慧旅游”實現(xiàn)了又一個智慧廣電落地案例,這對于廣電行業(yè)包括智慧廣電和集客業(yè)務在內,無疑具有參考價值。
畢竟,機會是留給有準備的人!
1、突破
雖然是旅游資源大省,但貴州還不是旅游強省,這顯然與交通環(huán)境受限有關——這一限制條件在2017年得到了極大改觀:
2017年貴州迎來“高鐵元年”,從貴陽去往廣州旅程由20個小時縮短至4個小時、至長沙僅需3小時、至昆明只需2小時,年底渝黔鐵路也將全線貫通,屆時貴陽至重慶只需2個小時,至成都只需3個小時。再加上省內高鐵接駁,以及縣縣通高速、擴建機場等舉措,貴州正式進入“快旅慢游”時代,旅游旺季也從夏季時令拓展至春夏秋三季約10個月時間。
數據是最有說服力的。2017年“十一”黃金周期間,貴州全省共接待游客4614.54萬人次,實現(xiàn)旅游收入305.27億元,均較去年同期有了較大幅度的增長。
但另一方面也必須看到,如果旅游產業(yè)還是走傳統(tǒng)發(fā)展的老路,相比于云南等先行省份,貴州很難獲得持續(xù)高速增長與彎道超車的機會。貴州省委省政府也提出了要“以大交通帶動大旅游、以大生態(tài)提升大旅游、以大數據助推大旅游、以大健康豐富大旅游”的旅游業(yè)發(fā)展新布局。智慧旅游將成為貴州省旅游產業(yè)實現(xiàn)新時代下新定位和彎道超車的發(fā)展新引擎。
在這樣的背景之下,貴廣網絡充分發(fā)揮自身的網絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢及終端優(yōu)勢,配合平塘縣委縣政府及FAST旅游景區(qū)開展智慧旅游建設,“智慧旅游”第一枝花在黔南大地綻開。
有名有利,廣電何樂而不為?
2、契合
相比于傳統(tǒng)旅游產業(yè),智慧旅游一是可以為游客提供更好、更便利的智慧化服務,提升貴州省旅游業(yè)的品牌力與新形象。二是可以為景區(qū)提供全方位的智慧化管理,提升貴州省旅游業(yè)的科學化、精細化管理水平。三是可以通過大數據深度挖掘貴州省旅游業(yè)的新業(yè)態(tài)與新價值,實現(xiàn)“旅游+”的融合發(fā)展。
正是為了進一步提高旅游智能化管理水平,做好旅游服務,2017年3月,受平塘縣委縣政府委托,貴廣網絡從終端鋪設、網絡建設、數據采集分析等方面為FAST旅游景區(qū)提供了整套智慧旅游解決方案,建設了一套智慧旅游大數據綜合管理平臺。
對于貴廣網絡而言,智慧旅游不僅是公司對現(xiàn)有網絡和技術的價值再利用,也為新業(yè)務、新業(yè)態(tài)的開發(fā)提供了新方向。特別是考慮到貴廣網絡作為全國有線無線衛(wèi)星融合網首批試點區(qū)域,后續(xù)還有更多的可操作性。
3、樣板
相比于一些智慧XX還飄在空中,貴廣網絡的智慧旅游顯然搶先一步進入了實際運營階段。
對于平塘縣大射電景區(qū)公共信息導引系統(tǒng),平臺通過數據標準化協(xié)議與接口,采集智能終端設備信息數據,以圖形化的方式展現(xiàn)平塘旅游大數據,更直觀地表達數據構成、數據對比,跟蹤展示游客客源地、客源構成、游客進入交通渠道、車源地、游客消費、游客消費習慣等大數據分析,為景區(qū)的未來營銷、管理、決策提供有力的數據支撐,同步實現(xiàn)以下四大功能,且已在今年國慶期間正式投入使用。
(1)智慧管理
利用建成的“智慧旅游大數據綜合管理平臺”的各類系統(tǒng)軟件,為管理者提供更為“智慧”的手段,管理者只需要通過手機或智能終端,就可以對整個系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,提高企業(yè)和旅游管理部門的管理水平。
(2)智慧服務
充分利用現(xiàn)代人對手機等智能終端的熟悉與依賴,搭建中國天文旅游網、平塘智慧旅游官方微信公眾號、中國天眼APP三大服務平臺,游客可以通過上述三大服務平臺實現(xiàn)吃、住、行、游、購、娛等信息查詢、網上預訂預付、虛擬景區(qū)導游、全景游覽等功能,使旅游更加“智慧”。
(3)智慧營銷
通過對智慧旅游終端系統(tǒng)采集到的數據進行分類和分析,形成年度旅游發(fā)展大數據分析報告,對旅游行政管理部門鞏固周邊客源市場,開拓二級、三級市場和海內外客源市場,將對今后平塘智慧旅游的市場營銷起到重要的決策支撐,實現(xiàn)旅游精準化營銷管理。
(4)智慧體驗
智慧體驗功能充分運用VR、AR等技術,通過智能導游、虛擬景區(qū)游覽、實時沉浸體驗等,讓游客充分體會到全新科技帶給游客的無限樂趣,讓游客把平塘所有的景區(qū)景點帶回家。
4、啟發(fā)
作為貴州文化產業(yè)“第一股”,貴廣網絡近年來在公共服務方面可謂亮點頗多,包括網絡扶貧、智慧醫(yī)療、智能交通、智慧黨建等,賦予了智慧廣電豐富的內涵,為智慧貴州大發(fā)展貢獻了廣電力量,也成為傳統(tǒng)廣電轉型突破的一個樣板案例。
除平塘智慧旅游外,貴廣網絡還與貴陽市觀山湖區(qū)世紀城合作“智慧社區(qū)”項目、與省衛(wèi)計委合作“萬家醫(yī)視”智慧醫(yī)療項目。這些項目均由貴廣網絡提供完整解決方案及技術支持,且都已落地。
當然,這些成績的取得離不開各級黨委政府對貴廣網絡的充分信任和給予的工作支持,離不開貴廣網絡在網絡基礎設施建設、大數據技術力量積累、用戶公信力建設方面所做的努力,更離不開貴廣網絡經營班子開拓的創(chuàng)新思維。
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