因應(yīng)數(shù)字匯流時(shí)代，雖然廣電媒體加快了在新媒體領(lǐng)域的布局，然而在更具活力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)沖擊下，廣電媒體的受眾、開機(jī)率、廣告份額出現(xiàn)下滑。但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，2010年左右開始，網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)興起，用戶可以根據(jù)自己喜好選擇觀看各類節(jié)目視頻，廣電媒體開始積累海量用戶數(shù)據(jù)，用戶畫像逐漸清晰。盡管廣電媒體積原始積累了大量用戶信息，但是該如何喚醒沉睡的大數(shù)據(jù)，并充分利用廣電大數(shù)據(jù)做出扭轉(zhuǎn)當(dāng)前劣勢(shì)格局的措施？對(duì)于已經(jīng)開始擁抱大數(shù)據(jù)的廣電媒體來(lái)說(shuō)，面對(duì)海量數(shù)據(jù)如何解讀，如何把這些數(shù)據(jù)利用起來(lái)，并進(jìn)行迭代優(yōu)化？

對(duì)于廣電媒體而言，大數(shù)據(jù)是盈利模式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還能夠服務(wù)于各類決策，無(wú)論是具體節(jié)目?jī)?nèi)容的評(píng)估和優(yōu)化，還是整個(gè)廣電集團(tuán)的戰(zhàn)略方向。大數(shù)據(jù)本身也是能夠帶來(lái)商業(yè)利益的信息資本，廣電媒體受眾覆蓋廣，數(shù)據(jù)流量龐大，對(duì)許多商業(yè)公司而言都是垂涎三尺的資源。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)是廣電媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然。

廣電大數(shù)據(jù)進(jìn)展

廣電行業(yè)很早就意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，早在2015年10月，中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司聯(lián)合全國(guó)三十余家省市有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，共同成立“中國(guó)廣電大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”。該聯(lián)盟將以全國(guó)超過(guò)4000萬(wàn)雙向數(shù)字電視用戶的收視數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，搭建全國(guó)廣電大數(shù)據(jù)平臺(tái)并建設(shè)收視數(shù)據(jù)調(diào)查分析機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合發(fā)布。欲打造全國(guó)收視調(diào)查市場(chǎng)健康發(fā)展新格局，探索大數(shù)據(jù)助力電視+與智慧廣電發(fā)展新方向，并為政府、電視臺(tái)、廣告商、有線網(wǎng)絡(luò)公司和電視用戶提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。當(dāng)時(shí)稱，該聯(lián)盟將探索與收視調(diào)查公司的密切合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同建立覆蓋全國(guó)的全媒體與全樣本收視數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)公司，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。

如今已然快到2017年末，歷時(shí)2年的綢繆，據(jù)“中國(guó)廣電大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”公開的信息表明當(dāng)前進(jìn)展如下：

2016年5月31日四川廣電網(wǎng)絡(luò)也與四川省大數(shù)據(jù)發(fā)展研究會(huì)簽署戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步激發(fā)大數(shù)據(jù)發(fā)展的潛力。

2016年6月16日，貴州廣電網(wǎng)絡(luò)剛剛召開數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推介會(huì)，指出貴州廣電網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上具有覆蓋面廣、全程全網(wǎng)、可管可控的先天優(yōu)勢(shì)。

2016年6月17日，河南省人民政府與中興通訊股份有限公司在鄭州簽署深化戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。其中，特別提到與河南省新聞出版廣電局中原云大數(shù)據(jù)的合作。

2016年6月20日，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告表示聯(lián)合兩家公司及一家科研院所，擬出資510萬(wàn)元投資成立社區(qū)大數(shù)據(jù)公司。

不能說(shuō)“中國(guó)廣電大數(shù)據(jù)聯(lián)盟”進(jìn)程緩慢，但是在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，此般建設(shè)速度也稱不上快。

深圳廣電集團(tuán)總工程師傅峰春先生曾經(jīng)在公開談過(guò)“以大數(shù)據(jù)建設(shè)提升廣電融合發(fā)展能力”的看法。傅峰春先生認(rèn)為，廣電未來(lái)運(yùn)營(yíng)靠大數(shù)據(jù)支撐，大數(shù)據(jù)是廣電融合生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)。內(nèi)容生產(chǎn)依靠大數(shù)據(jù)，輿情分析、全渠道收聽收視效果評(píng)估指導(dǎo)節(jié)目生產(chǎn)；媒體運(yùn)營(yíng)、廣告投放、整合營(yíng)銷依靠大數(shù)據(jù)；新媒體發(fā)展依靠大數(shù)據(jù)，新媒體產(chǎn)生內(nèi)容和用戶大數(shù)據(jù)，同時(shí)，智能推送、商業(yè)變現(xiàn)等都離不開大數(shù)據(jù)支撐；有線電視和IPTV的運(yùn)營(yíng)依靠大數(shù)據(jù)，有線和IPTV創(chuàng)造了廣電渠道大數(shù)據(jù)。沒(méi)有大數(shù)據(jù)采集、分析、應(yīng)用能力的融合生產(chǎn)平臺(tái)就是嫁接了云概念的升級(jí)版?zhèn)鹘y(tǒng)生產(chǎn)平臺(tái)。

簡(jiǎn)言之，廣電媒體也要建立起互聯(lián)網(wǎng)思維——通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析了解用戶需求，再去策劃內(nèi)容、調(diào)整運(yùn)營(yíng)，不斷優(yōu)化、迭代內(nèi)部流程，使之能夠與用戶訴求相匹配。

廣電大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)

廣電大數(shù)據(jù)的挖掘，不僅可以應(yīng)用在廣電媒體，還可以延伸到整個(gè)廣電體系。大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變革，也可以倒逼創(chuàng)作者改變創(chuàng)作思路，贏在起跑線。過(guò)去都是影視創(chuàng)作者先有靈感再生產(chǎn)影視作品，大數(shù)據(jù)時(shí)代則是反過(guò)來(lái)，根據(jù)用戶關(guān)注度去創(chuàng)作，尤其是影視圈進(jìn)入IP時(shí)代之后。一部網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)在哪些人群中比較火，就面向這個(gè)人群生產(chǎn)影視作品，然后根據(jù)其偏好選擇特定的演員，甚至為其定制一些劇情，這種現(xiàn)象也能解讀為是用戶大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。

曾經(jīng)大熱的電視劇《紙牌屋》就是利用大數(shù)據(jù)的靜待你，其拍什么、誰(shuí)來(lái)拍、誰(shuí)來(lái)演、怎么播，都由數(shù)千萬(wàn)觀眾的客觀喜好統(tǒng)計(jì)決定，實(shí)現(xiàn)了C2B生產(chǎn)。有了大數(shù)據(jù)，影視作品在IP選擇、劇情設(shè)計(jì)、導(dǎo)演和演員選擇甚至是定價(jià)上，都會(huì)采取C2B模式。如此一來(lái)，不符合市場(chǎng)口味的作品就會(huì)少很多，減少資源浪費(fèi)。

對(duì)于觀眾而言，廣電大數(shù)據(jù)能夠更好的幫助收視統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)分析哪些是好的影視作品，能基于口碑等大數(shù)據(jù)給觀眾更好的節(jié)目推薦，避免觀眾被水軍誤導(dǎo)浪費(fèi)金錢和時(shí)間。

當(dāng)前，眾多廣播行業(yè)的運(yùn)行模式為利用其廣闊的人脈資源與豐富的新聞資源充分顯現(xiàn)出廣播節(jié)目的第一次利用價(jià)值，這種價(jià)值是指引起受眾群體的關(guān)注而帶來(lái)的廣告價(jià)值，這種價(jià)值以吸引到受眾群體的關(guān)注為前提。但是，產(chǎn)生這樣的價(jià)值的成本是極其昂貴的。然而，信息是一種特殊的產(chǎn)品，將其進(jìn)行二次發(fā)布與第一次發(fā)布所需要付出的成本不會(huì)太大，如果可以挖掘出數(shù)據(jù)信息在第二次傳播時(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值，并會(huì)提升廣播行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。而對(duì)于廣播行業(yè)而言，信息的二次利用就要依靠對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)造出新的價(jià)值。

如何做？

喚醒沉睡的大數(shù)據(jù)，就要整合集團(tuán)各系統(tǒng)的所有和用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括用戶收視行為數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、用戶服務(wù)情況、用戶終端的設(shè)備數(shù)據(jù)等。并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)和檢索，為前端應(yīng)用系統(tǒng)提供豐富的數(shù)據(jù)預(yù)處理類服務(wù)。

將傳統(tǒng)收視行為分析和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶畫像相結(jié)合，基于當(dāng)前用戶的收視習(xí)慣數(shù)據(jù)和用戶評(píng)論、用戶屬性、廣告點(diǎn)擊等相關(guān)信息，完成基于排行榜和用戶瀏覽歷史的界面和廣告推薦。

并構(gòu)建針對(duì)每個(gè)用戶的數(shù)據(jù)化視圖，建立用戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)檔案，將其標(biāo)簽化、積分化。建立用戶檔案，為業(yè)務(wù)部門提供精準(zhǔn)化營(yíng)銷、客戶挽留、產(chǎn)品推介等市場(chǎng)服務(wù)。