2019年3月初,中國(guó)電影電視技術(shù)學(xué)會(huì)與中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)媒體融合推進(jìn)委員會(huì)正式對(duì)外發(fā)布了《2017-2018中國(guó)電視媒體融合發(fā)展報(bào)告》。本公眾號(hào)將結(jié)合該報(bào)告內(nèi)容,陸續(xù)推出一系列融媒體案例。本篇介紹南京廣播電視集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“南京廣電”)在2018年的媒體融合情況。
一、“融媒體+”戰(zhàn)略
南京廣電集團(tuán)媒體融合戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是“融媒體+”戰(zhàn)略,推動(dòng)“媒體轉(zhuǎn)型”和“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”兩個(gè)轉(zhuǎn)型。
所謂媒體轉(zhuǎn)型,就是要推動(dòng)集團(tuán)從傳統(tǒng)廣電媒體向融媒體轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)廣電媒體已經(jīng)遭遇傳播瓶頸,傳播渠道單一,節(jié)目缺乏互動(dòng),有觀眾無用戶。南京廣電要由“以我為主、單向制播”的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,向“開放平臺(tái)、互動(dòng)制播”的融媒體運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。南京廣電的融媒體要擴(kuò)展傳統(tǒng)媒體的覆蓋,實(shí)現(xiàn)觀眾互動(dòng),轉(zhuǎn)化觀眾為用戶,要收集與積累用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)的開發(fā)利用。也就是說,媒體轉(zhuǎn)型就是要把南京廣電的媒體轉(zhuǎn)變成為服務(wù)用戶的平臺(tái)。
所謂經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,就是要推動(dòng)從媒體經(jīng)營(yíng)向傳媒文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。過去,南京廣電的經(jīng)營(yíng)主要是面向市場(chǎng)。今后,南京廣電要讓服務(wù)對(duì)象立體化、綜合化,要通過服務(wù)黨委政府,爭(zhēng)取財(cái)政支持;通過服務(wù)行政部門,實(shí)現(xiàn)行政創(chuàng)收;通過服務(wù)百姓生活,放大市場(chǎng)效益。要立足城市臺(tái)優(yōu)勢(shì),布局與拓展新產(chǎn)業(yè)板塊。要著重構(gòu)建“兩圈一鏈”的新型媒體經(jīng)營(yíng)模式:構(gòu)建融媒體“生態(tài)圈”,打造傳媒服務(wù)“產(chǎn)業(yè)鏈”,構(gòu)建“生活圈”服務(wù)平臺(tái);重構(gòu)“在播-在場(chǎng)-在線-在商”新盈利模式。“在播”:是指?jìng)鹘y(tǒng)廣告經(jīng)營(yíng),同行紅海競(jìng)爭(zhēng);“在場(chǎng)”:是要發(fā)揮貼近性,開展線下活動(dòng)營(yíng)銷,拓展新經(jīng)營(yíng)空間;“在線”:是要布局新媒體,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù),拓展線上經(jīng)營(yíng)空間;“在商”:則是基于媒體優(yōu)勢(shì),整合地方產(chǎn)業(yè)資源,拓展產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)空間。
圖為:南京廣電集團(tuán)“融媒體+”戰(zhàn)略
“融媒體+”具體化,就是實(shí)施四大戰(zhàn)略,即融合戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)略。其中的平臺(tái)戰(zhàn)略,就是聚焦核心,立足優(yōu)勢(shì),整合資源,布局五大開放型產(chǎn)業(yè)平臺(tái),包括內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、投融資產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)等五大產(chǎn)業(yè)板塊。
其中,南京廣電集團(tuán)基于“在南京”App形成的移動(dòng)端融媒技術(shù)平臺(tái)是集團(tuán)由傳統(tǒng)媒體向移動(dòng)融媒體轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)平臺(tái)。目前已經(jīng)在平臺(tái)上運(yùn)行的系統(tǒng)包括南京廣播電視集團(tuán)網(wǎng)、牛咔App、資訊及互動(dòng)系統(tǒng)、南京廣播網(wǎng)等。移動(dòng)端融媒體平臺(tái)針對(duì)App管理平臺(tái)使用了框架式分離設(shè)計(jì),第一次將App內(nèi)容生產(chǎn)與App展現(xiàn)進(jìn)行了技術(shù)剝離,由此實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)的平臺(tái)化開發(fā)理念,也可以吸納更多的企業(yè)、個(gè)人或組織等開通資訊號(hào),并向App內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入內(nèi)容,擴(kuò)大了內(nèi)容生產(chǎn)源。由此體現(xiàn)南京廣電的平臺(tái)化戰(zhàn)略。
南京廣電集團(tuán)融媒發(fā)展規(guī)劃提出了“211”戰(zhàn)略目標(biāo),即到2020年,集團(tuán)要力爭(zhēng)成為收入規(guī)模達(dá)到20億元,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到100億元,位列城市臺(tái)第一陣營(yíng)的新型媒體集團(tuán)。在“融媒體+”戰(zhàn)略推進(jìn)中,南京地方政府也在市文化發(fā)展專項(xiàng)資金(產(chǎn)業(yè)類)、文化產(chǎn)業(yè)扶植基金等項(xiàng)目申報(bào)中給予一定的扶持。
二、媒體融合相關(guān)組織架構(gòu)與機(jī)制創(chuàng)新
結(jié)合上述“融媒體+”戰(zhàn)略規(guī)劃,南京廣電集團(tuán)按照融合轉(zhuǎn)型的要求進(jìn)行了組織架構(gòu)設(shè)計(jì):除職能和綜合服務(wù)部門外,業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了整合,設(shè)立了5個(gè)中心,即融媒體新聞中心、電視傳媒中心、廣播傳媒中心、廣電技術(shù)中心和網(wǎng)絡(luò)傳媒中心。
圖為:南京廣電集團(tuán)媒體融合與轉(zhuǎn)型相關(guān)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
南京廣電集團(tuán)整合集團(tuán)現(xiàn)有新聞資源,完成融媒體新聞中心建設(shè),嘗試推行廣播、電視、新媒體新聞宣傳的一體化運(yùn)行。同時(shí),南京廣電集團(tuán)重組網(wǎng)絡(luò)傳媒中心,整合新媒體既有資源,推進(jìn)新媒體矩陣建設(shè)(包括手機(jī)電視臺(tái)和“在南京”App),開發(fā)適合多屏傳播、多渠道分發(fā)的融媒體產(chǎn)品,以多層次、多形態(tài)的傳播內(nèi)容,滿足受眾多元需求;各新媒體賬號(hào)所屬部門負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電視媒體團(tuán)隊(duì)逐漸向融合媒體團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
其中,南京廣電集團(tuán)融媒體新聞中心及網(wǎng)絡(luò)傳媒中心于2018年3月正式成立,具體實(shí)施媒體融合工作。不同于國(guó)內(nèi)其他廣電媒體,南京廣電集團(tuán)融媒體新聞中心在部門設(shè)計(jì)中突出了中央廚房、集約化生產(chǎn)、產(chǎn)品化設(shè)計(jì)和融合化傳播的要求,在中心內(nèi)設(shè)立了綜合企劃部、新聞采集部、融媒產(chǎn)品部、特別節(jié)目部。綜合企劃部是新聞采編播的大腦和指揮機(jī)構(gòu)以及支持系統(tǒng),新聞采集部是集合所有采訪力量并進(jìn)行全媒體采訪和即時(shí)傳播的部門,融媒產(chǎn)品部是提供各類媒體產(chǎn)品的部門,特別節(jié)目部則要完成特殊任務(wù),比如季播節(jié)目《南京》等。
三、體制機(jī)制創(chuàng)新
在深層次機(jī)制創(chuàng)新方面,南京廣電集團(tuán)以制播分離為切入點(diǎn),全面推進(jìn)非新聞?lì)惞?jié)目項(xiàng)目化管理和公司化轉(zhuǎn)型,并作為利潤(rùn)中心,實(shí)行獨(dú)立核算。
在集團(tuán)體制下,南京廣電集團(tuán)各業(yè)務(wù)中心及部門(頻道、頻率)逐步實(shí)行“分灶吃飯”,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。以激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目的,優(yōu)化薪酬分配制度,完善績(jī)效考核辦法,以業(yè)績(jī)論英雄,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。
針對(duì)南京廣電集團(tuán)推出的視頻App“牛咔視頻”,明確手機(jī)客戶端平臺(tái)構(gòu)建與整體運(yùn)營(yíng)由網(wǎng)絡(luò)傳媒中心統(tǒng)籌實(shí)施,各資訊號(hào)由所屬各項(xiàng)目組及所在中心(部門)具體負(fù)責(zé)。針對(duì)相關(guān)新媒體團(tuán)隊(duì)實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過稿件數(shù)量、質(zhì)量及App推廣人數(shù)等多維度考核。
南京廣電集團(tuán)為了推動(dòng)媒體融合創(chuàng)新發(fā)展,早在2014年11月就與南京本地富有新媒體經(jīng)驗(yàn)的南京摩爾貓貓文化發(fā)展有限公司合作,組建了混合所有制的南京廣電貓貓新媒體有限公司,由南京廣電集團(tuán)控股(持股60%),并打造了具備本地化印記的南京廣電新媒體——“在南京”App。廣電集團(tuán)提供專業(yè)的媒體團(tuán)隊(duì),廣播各頻率微信平臺(tái),廣電部分節(jié)目、欄目相關(guān)資源,為做好對(duì)公司的日常監(jiān)管和業(yè)務(wù)支持。而南京摩爾貓貓文化發(fā)展有限公司作為公司股東,將其合作商戶、成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及其與銀行及金融機(jī)構(gòu)開展的相關(guān)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)入南京廣電貓貓新媒體有限公司。
四、重要的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新
南京廣電集團(tuán)針對(duì)特定人群推出的“產(chǎn)品+服務(wù)”主要是結(jié)合項(xiàng)目制工作開展的,這主要涉及如下方面。
A、“在南京”應(yīng)用與“在城市”模式輸出
基于“在南京”形成的融媒體平臺(tái)不斷創(chuàng)新傳播內(nèi)容、視聽形式、廣播技術(shù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng),探索出一整套完整成熟的融合案。南京廣電貓貓新媒體公司積極參與到體育、會(huì)展、旅游、藝術(shù)品、餐飲等多種行業(yè)的發(fā)展之中,公司在成立后的第二個(gè)完整財(cái)年(2016年)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。
從2016年下半年開始,廣電貓貓公司將“在城市”系列媒體融合解決方案進(jìn)行模式的成熟軟件和模式進(jìn)行對(duì)外復(fù)制和輸出。截至2018年9月,“在城市”系列App已覆蓋全國(guó)14省20市,通過與當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)深度對(duì)接,為當(dāng)?shù)貜V電提供新媒體平臺(tái)陣地,因地制宜幫助多個(gè)城市廣播電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)媒體融合工作的有序推進(jìn)。
B、重點(diǎn)打造基于“牛咔視頻”的“線上+線下”運(yùn)營(yíng)
“牛咔視頻”App是南京廣電集團(tuán)打造的一款重點(diǎn)應(yīng)用產(chǎn)品,主打以視頻直播和短視頻服務(wù),并充分整合電視、廣播、新媒體視頻資源。該應(yīng)用劃分鄉(xiāng)村、旅游、汽車等一系列垂直細(xì)分領(lǐng)域,并由相關(guān)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng),與相關(guān)的線下服務(wù)合作及活動(dòng)形成“直播+服務(wù)”聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。App包含了廣播電視的7*24小時(shí)直播及回看、視頻內(nèi)容點(diǎn)播、報(bào)名互動(dòng)、支付、投票和主播直播、短視頻等重多功能。
C、基于“電視+游戲”的棋牌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)
針對(duì)蘇皖地區(qū)風(fēng)靡的摜蛋類游戲,南京廣電集團(tuán)娛樂頻道推出《我是摜蛋王》的電視棋牌類節(jié)目,并列為集團(tuán)的項(xiàng)目制運(yùn)作項(xiàng)目之一。項(xiàng)目主要面向中老年群體,除了不斷推陳出新,提升摜蛋的競(jìng)技品質(zhì),打造精品電視賽事之外,還利用微信公眾號(hào)沉淀節(jié)目粉絲流量,通過集團(tuán)手機(jī)端“牛咔視頻”對(duì)舉辦線下?lián)サ百愂逻M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。同時(shí),大力策辦線下娛樂類和競(jìng)技類的摜蛋大型賽事,調(diào)用集團(tuán)各類媒體資源宣推,在短期形成原創(chuàng)賽事IP,在長(zhǎng)期面向資本市場(chǎng)打造游戲平臺(tái)。以期打造出一個(gè)擁有媒體基因的、基于“電視+游戲“的棋牌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式。目前項(xiàng)目已有相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴,正在大力加強(qiáng)大型IP賽事的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力提升。
D、“藝事薈”公益服務(wù)
2016年集團(tuán)項(xiàng)目制改革以來,以“藝術(shù)讓人更美好”為旨?xì)w的“藝事薈”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生?!端囀滤C》是南京廣播電視集團(tuán)旗下的藝術(shù)人文類全媒體平臺(tái)。以“藝術(shù)讓人更美好”為價(jià)值理念,自制藝術(shù)人文類視頻及圖文,并在自媒體平臺(tái)發(fā)布;策劃創(chuàng)意線下文藝沙龍、活動(dòng)及展覽。《藝事薈》與中國(guó)藝術(shù)研究院中國(guó)書法院、北京一得閣墨業(yè)有限責(zé)任公司、江蘇畫店、南京十竹齋拍賣有限公司簽訂了“戰(zhàn)略合作伙伴”協(xié)議;聘請(qǐng)喻繼高、言恭達(dá)、孫曉云、周京新、高云、管峻、李嘯為藝術(shù)顧問。
“藝事薈”是以藝術(shù)和公益為左右雙翼,積極踐行美育普惠大眾的藝術(shù)人文綜合平臺(tái)。“藝事薈”的左翼是“藝術(shù)端”:線上微信平臺(tái),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容產(chǎn)品;線下活動(dòng)組織,策劃執(zhí)行具有核心價(jià)值觀,富有社會(huì)影響力的展事盛會(huì)。“藝事薈”的右翼是“公益端”:除與現(xiàn)有的市慈善總會(huì)、愛德基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng),推出高品質(zhì)的公益活動(dòng)外,還于2018年年初成立了藝學(xué)公益基金,聯(lián)合二十余家藝術(shù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)起《藝學(xué)公益》計(jì)劃,以公益課堂和展覽的方式攜手藝文界各領(lǐng)域名家走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等,計(jì)劃推出100場(chǎng)線下公益活動(dòng)。
E、體育垂直領(lǐng)域業(yè)務(wù)探索:“南京體育頭條”與寧奧體育
“南京體育頭條”是南京廣電集團(tuán)電視熒屏上唯一的體育資訊節(jié)目,立足本土,關(guān)注南京體育事業(yè)、服務(wù)南京體育產(chǎn)業(yè)。
Ø “南京體育頭條”節(jié)目和南京廣電手機(jī)臺(tái)——牛咔視頻App體育頻道、微信公眾號(hào)“南京體育頭條”密切聯(lián)動(dòng),拓展信息發(fā)布渠道,提升節(jié)目影響力和知名度。
Ø 《南京體育頭條》與“寧奧體育”深度捆綁,深耕體育賽事和活動(dòng)直播市場(chǎng),緊貼市場(chǎng)需求、積極設(shè)計(jì)差異化、細(xì)分化的直播產(chǎn)品方案,最大程度滿足不同客戶的需求。在賽事傳播推廣方面,“南京體育頭條”與寧奧體育有機(jī)聯(lián)動(dòng)、同進(jìn)同退,電視、微信、手機(jī)App傳播矩陣一齊發(fā)力,撬動(dòng)體育市場(chǎng)。
2017年12月,在南京廣電集團(tuán)的指導(dǎo)下,為了進(jìn)一步開拓本地體育市場(chǎng),“在南京”融媒體平臺(tái)與江蘇省體育局訓(xùn)練中心形成戰(zhàn)略合作,共同成立了江蘇南京廣電貓貓男子排球俱樂部,充分運(yùn)用自身市場(chǎng)開發(fā)和媒體融合優(yōu)勢(shì),積極致力于男排項(xiàng)目普及、俱樂部建設(shè)、職業(yè)化發(fā)展、市場(chǎng)開發(fā)推廣等內(nèi)容,未來還將朝著足球、籃球、田徑及場(chǎng)館運(yùn)作等多維度方向進(jìn)行縱深發(fā)展。
圖為:南京廣電集團(tuán)部分垂直領(lǐng)域公司化運(yùn)作的組織架構(gòu)
五、“融媒體+”戰(zhàn)略的階段性成果
2018年6月6日,“牛咔視頻”App上線,截至2018年9月18日,牛咔注冊(cè)量約4萬人、日活達(dá)10%,累計(jì)直播39場(chǎng),涉及領(lǐng)域?qū)挿?,其中南京暴雨直播、尋找長(zhǎng)江里的微笑精靈、開學(xué)季直播等獲得眾多關(guān)注。“牛咔視頻”累計(jì)開展活動(dòng)約10場(chǎng),其“中國(guó)潮音樂節(jié)”、“一首歌溫暖一座城”、“南京廣電集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目推介會(huì)”等圓滿完成,接下來將開展的活動(dòng)有“星未來少兒才藝大賽”,“云廚一站牛咔推廣活動(dòng)”,“開學(xué)季進(jìn)校園宣推活動(dòng)”等。
“在南京”App自2015年5月上線至2018年9月,實(shí)名注冊(cè)用戶已突破80萬,初步實(shí)現(xiàn)了將“媒體受眾”至平臺(tái)“用戶”的轉(zhuǎn)化。公司在成立后的第二個(gè)完整財(cái)年(2016年)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,2017年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入5000萬元,盈利800萬元。
從2016年下半年開始,公司以“廣電(趨勢(shì))+平臺(tái)(科技)+IP(創(chuàng)意)”的品牌輸出模式,通過“中央廚房+本地團(tuán)隊(duì)”的方式進(jìn)行模式復(fù)制,已在湖南懷化、永州、婁底、邵陽、常德,福建南平、寧德,河南鄭州、浙江杭州、安徽合肥、河北邯鄲、張家口,山西大同、廣西南寧、海南三亞、黑龍江哈爾濱、陜西商洛、遼寧沈陽、吉林長(zhǎng)春等城市進(jìn)行合作。目前,“在城市”品牌已覆蓋全國(guó)14省20市,因地制宜幫助多個(gè)兄弟城市電臺(tái)實(shí)現(xiàn)了媒體融合工作的有效推進(jìn)。
南京廣電貓貓的媒體融合工作得到了業(yè)界的肯定,“在南京”媒體融合服務(wù)平臺(tái)被推選為“2016中國(guó)廣播創(chuàng)新融合十佳案例”,公司團(tuán)隊(duì)被國(guó)家廣電總局評(píng)為“2017年度最具創(chuàng)新力市級(jí)廣播團(tuán)隊(duì)”,獲得了社會(huì)廣泛關(guān)注與好評(píng)。
更多2018媒體融合發(fā)展政策、趨勢(shì)、案例請(qǐng)關(guān)注:《2017-2018中國(guó)電視媒體融合發(fā)展報(bào)告》,以下是報(bào)告整體框架(報(bào)告購(gòu)買請(qǐng)咨詢張女士:15611597395)
在媒體融合實(shí)踐方面,本報(bào)告反映的省級(jí)電視媒體機(jī)構(gòu)包括江蘇廣播電視臺(tái)、浙江廣播電視臺(tái)、上海廣播電視臺(tái)、北京廣播電視臺(tái)、廣西電視臺(tái)、廣東廣播電視臺(tái)、山東廣播電視臺(tái)、重慶廣播電視臺(tái)、海南廣播電視臺(tái)、山西廣播電視臺(tái)、云南廣播電視臺(tái)、貴州廣播電視臺(tái)、山西廣播電視臺(tái)、陜西廣播電視臺(tái)、河南廣播電視臺(tái)、甘肅廣播電視臺(tái)、黑龍江廣播電視臺(tái)、西藏廣播電視臺(tái)、天津還和傳媒中心、深圳廣播電視總臺(tái)等近20家機(jī)構(gòu)媒體融合發(fā)展情況;在城市臺(tái)方面則包括南京廣播電視臺(tái)、蘇州廣播電視臺(tái)、揚(yáng)州廣播電視臺(tái)、無錫廣播電視臺(tái)、武漢廣播電視臺(tái)、廣州廣播電視臺(tái)、金華廣播電視臺(tái)這7家的媒體融合情況。縣級(jí)融媒體中心推進(jìn)介紹則涉及15個(gè)省(直轄市/自治區(qū))情況及5個(gè)典型案例。
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